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努力提升服务品质 宇宏物业一直在努力

作者:宇宏集团 发布时间:2020-06-03 浏览量:2123

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2020年,不平凡的一年,新冠肺炎疫情肆虐,无数生命戛然而止;
2020年,一个简单又奢侈的愿望,活着就好!
2020年,面对疫情带来的巨大冲击,各行各业都在风雨中艰难前行。宇宏物业也不例外,在做好疫情防控的同时,更将基础服务、品质提升作为物业服务工作重点来开展,通过同行之间的交流学习、项目品质自查自纠、业务服务能力提升培训、细节服务等多种形式持续做好小区的物业服务品质提升工作,为业主创造更加舒适美好的居住环境。
开展新冠知识培训,提高物业从业人员服务水平,科学防疫抗疫

年初至今的新冠肺炎疫情始终牵动着大家的心,为了更好地服务广大业主,同时更好地做好小区的安全疫情防范工作,5月18日,安全健康教育中心宣教科盛云霞老师为物业公司员工宣传讲解新型冠状病毒的传播途径和防御工作重点,提高物业人员的综合抗疫防疫水平,正确引导大家理性对待,科学防范,全力做好小区的安全保障工作。

积极与物业同行交流学习,相互取长补短,努力提高物业综合服务水平

5月23日,宇宏物业与中华世纪城物业公司管理团队交流学习,大家从各自项目概况、人员配备、物业收费情况及设备设施管理等方面进行深入了解、真诚沟通,彼此交流工作心得和经验,共同促进管理和服务的提升。同时,物业公司多年来一直持续开展项目品质自检,对检查发现的问题及时整改处理,为持续提升物业的服务水平不断探索努力。

组织开展消防演练,集中清理消防通道杂物 为业主居住安全保驾护航
5月29日,宇宏·健康花城物业联合秦都区消防大队、陈杨寨派出所举办“宇宏·健康花城上半年消防演练活动”,对小区的业主、住户进行消防知识普及。派出所、健康花城小学、商户代表、业主代表等特邀嘉宾共同参加观摩了消防演练!
下午3点,安全健康教育网资深消防讲师朱路平老师为大家细致地讲解了家用电器着火、电动车充电起火、易燃物品着火等居家常见火灾的自救逃生知识,并现场演示干粉灭火器、防毒面具、防火毯等消防器具的正确使用方法,让大家对消防器材正确使用有了清晰的认识。
在漆黑炎热的消防帐篷逃生环节,大家亲身感受火灾的呛鼻和无情,在模拟火灾现场,随着火势的“蔓延”,在干粉灭火器灭火失败后,物业义务消防随即抛洒水带、迅速开启消防栓进行灭火,不到半分钟,火势便被控制,消防灭火演练圆满成功。

此外,为了做好小区的安全防火防范工作,物业公司抽调人员集中对楼道、单元楼门厅、地下车库人防、消防通道等公共区域随意堆放的杂物、易燃物品进行集中清理,全力做好小区的消防安全防范工作。

服务无止境,前进的路上,宇宏物业一直在努力!

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